Política de Privacidade

Última atualização: 04 de setembro de 2026

Esta Política descreve como a CLINICA ON ODONTOLOGICA ESPECIALIZADA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 20.921.818/0001-54 ("Clínica ON", "nós"), trata os dados pessoais coletados por meio do site onodontologia.com.br e das páginas a ele vinculadas, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atender ao seu contato e para medir o desempenho da nossa comunicação:

• Dados que você nos fornece: nome, número de telefone/WhatsApp e as informações que você espontaneamente envia na conversa (por exemplo, o procedimento de interesse e a unidade desejada).
• Dados de navegação, coletados automaticamente: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, data e hora do acesso, origem do acesso (site de referência, campanha de anúncio) e identificadores de publicidade contidos na URL, como gclid (Google), fbclid e ctwa_clid (Meta).
• Cookies e tecnologias similares: utilizados para lembrar a origem da sua visita e medir resultados de campanhas.

Este site não coleta dados de saúde. Não há formulário de anamnese, prontuário ou upload de exames nestas páginas. Informações clínicas eventualmente compartilhadas por você durante o atendimento presencial ou por WhatsApp são tratadas sob sigilo profissional, nos termos do Código de Ética Odontológica.

2. Para que usamos os dados

• Responder ao seu contato e agendar sua avaliação.
• Enviar informações sobre o atendimento solicitado, pelos canais que você utilizou.
• Medir a eficiência das nossas campanhas de divulgação e melhorar o conteúdo do site.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade odontológica.

3. Base legal do tratamento

Tratamos seus dados com fundamento no consentimento (art. 7º, I da LGPD), quando você nos procura espontaneamente; nos procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V), quando você solicita uma avaliação; no cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II); e no legítimo interesse (art. 7º, IX) para as medições de audiência e segurança do site, sempre respeitados os seus direitos e liberdades fundamentais.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com prestadores que operam em nosso nome, sob obrigação contratual de confidencialidade:

• Google LLC (Google Ads, Google Analytics, Google Tag Manager) — medição e veiculação de anúncios.
• Meta Platforms, Inc. (Facebook, Instagram, WhatsApp) — comunicação e medição de anúncios.
• Prestadores de tecnologia e hospedagem contratados para operar o site e nossos canais de atendimento.
• Autoridades públicas, quando houver determinação legal ou judicial.

Alguns desses prestadores estão sediados no exterior; nesses casos, a transferência internacional observa os requisitos dos arts. 33 e seguintes da LGPD.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário ao atendimento e ao relacionamento com você, e pelos prazos exigidos por lei. Registros de navegação são mantidos por, no mínimo, 6 (seis) meses, conforme o art. 15 da Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet). Encerradas as finalidades, os dados são eliminados ou anonimizados.

6. Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e gratuitamente, o direito de: confirmar a existência de tratamento; acessar seus dados; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; solicitar a portabilidade; obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados; revogar o consentimento; e opor-se a tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para contatoclinicaon@gmail.com. Responderemos no menor prazo possível, observados os limites legais.

7. Cookies e como desativá-los

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Também é possível desativar a personalização de anúncios diretamente nas plataformas: Configurações de Anúncios do Google e Preferências de Anúncios da Meta. A desativação de cookies pode afetar o funcionamento de partes do site.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou difusão. O site trafega integralmente sob conexão criptografada (HTTPS).

9. Menores de idade

O atendimento a crianças e adolescentes só ocorre com o consentimento específico e em destaque de ao menos um dos pais ou do responsável legal, nos termos do art. 14 da LGPD.

10. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A data da última atualização está indicada no topo desta página. Recomendamos a consulta periódica.

11. Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados: contatoclinicaon@gmail.com ou (71) 3305-2303. Você também pode peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).